Actual Problems in Machine Building 2018 Vol. 5 No. 3-4

Актуальные проблемы в машиностроении. Том 5. № 3-4. 2018 Инновационные технологии в машиностроении ____________________________________________________________________ 21 Если рассматривать инновацию как процесс, то можно выделить ряд отличительных черт, а именно, длительность, комплексность и неопределенность. Таким образом, понятие «организация инноваций» может быть определено как упорядочение и регулирование действий отдельных личностей и групп, ориентированных на достижение путем совместных и скоординированных действий целей по созданию и реализации в социально-культурной, научно-технической, производственной и экономической сферах инноваций любого вида и направленности, разной степени новизны и сложности, практической ценности и эффективности [7]. Характерной особенностью систем организации инновациями является наличие и преобладание в них неопределенности и риска в достижении конечных результатов, большой доли вероятностных процессов. Во многом это обусловлено тем, что в инновационный процесс вовлекается человеческий фактор, который становится главной движущей силой. А человеческой природе всегда присущ конфликт между определенностью случившегося и неопределенностью будущего [2]. В общем виде, можно выделить неопределенность среды, неопределённость выбора решения и неопределенность будущей реализации данного решения [3]. Неопределенность внешней среды – функция количества информации, которой располагает организация (лицо) по поводу конкретного фактора, а также функция уверенности в этой информации [8]. Неопределенность выбора и реализации решений – это неполное или неточное представление о значениях различных параметров в будущем, порождаемых различными причинами, и прежде всего неполнотой или неточностью информации об условиях реализации решения, в том числе связанных с ними затратах и результатах [5]. При этом, ситуации, возникающие при принятии решений, можно условно разделить на три группы ( Таблица 1 ). Таблица 1 Типы ситуации при принятии управленческих решений Тип ситуации Краткая характеристика 1 Ситуация определенности Выбор конкретного плана действий из множества возможных всегда приводит к известному, точно определенному исходу 2 Ситуация риска Выбор конкретного плана действий может привести к любому исходу из фиксированного множества, известны вероятности осуществления всех возможных исходов, каждый план характеризуется конечной вероятностной схемой 3 Ситуация неопределенности Выбор конкретного плана действий может привести к любому исходу из фиксированного множества, но вероятности их осуществления неизвестны. 1. Вероятности неизвестны в силу отсутствия необходимой статистической информации; 2. Ситуация нестатистическая. Результаты и обсуждение Инновационная деятельность как объект управления характеризуется тем, что менеджер опирается на параметры состояния системы, которые характеризуют сложные переплетения пространственно-временных и причинно-следственных связей. В виду своей сложности, организация инновационных процессов на предприятии должна охватывать все сферы деятельности: информационную, научную, производственную, управленческую и др.