СБОРНИК
НАУЧНЫХ ТРУДОВ НГТУ

ISSN: 2307-6879
English | Русский

Последний выпуск
№2(92) Апрель - Июнь 2018

Управление персоналом. Методика постановки эффективных вопросов

Выпуск № 2 (88) Апрель - Июнь 2017
Авторы:

Ю.М. Кононов
DOI: http://dx.doi.org/10.17212/2307-6879-2017-2-82-99
Аннотация

В статье представлена поэтапная методика решения задач, возникающих перед руководителями, консультантами, наставниками, коучами и социальными работниками при управлении и развитии персонала. Представлены основные результаты исследования применения методики при обучении и развитии персонала за 2015–2016 гг.



Рассматриваются основные характеристики коучинга как управленческой технологии в работе с персоналом. Приводятся варианты совершенствования подхода на основе систематизации известных методов управления и развития персонала.



Приводится сопоставление системного подхода решения проблемных ситуаций и технологии коучинга. Методика направлена на получение результата при достижении личных и  производственных целей путем управленческой коммуникации – «эффективных вопросов». В работе рассматривается пример работы с коллективом по данной методике. Представлена динамика развития сотрудников, динамика изменений в поведении и компетенции сотрудников.



Рассмотренная тема будет интересна работникам, чья деятельность связана с социальной коммуникацией и принятием решений: аналитикам, руководителям, специалистам по подготовке персонала, коучам, преподавателям.


Ключевые слова: управление персоналом, системный подход, системный анализ, коучинг, принятие решений, развитие персонала, лояльность персонала, руководитель, наставник, методика, алгоритм, эффективные вопросы, эффективная коммуникация, управление проектом, коммуникация, коллектив, команда, проблемная ситуация, улучшающее вмешательство

Список литературы

1. Кононов Ю.М. Коучинг как методика постановки эффективных вопросов для наставника и руководителя [Электронный ресурс]: дипломная работа. – Томск, 2016. – URL: http://yktom1.wixsite.com/kononov-coach/blog (дата обращения: 13.09.2017).



2. Уитмор Д. Коучинг высокой эффективности: пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005. – 165 с.



3. Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2010. – 224 с.



4. Системный анализ [Электронный ресурс]. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Системный_анализ (дата обращения: 13.09.2017).



5. Глисон К. Работай меньше, успевай больше: программа персональной эффективности / пер. с англ. Н. Яцюк. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 352 с.



6. Кононов Ю.М. Обзор методик и алгоритмов решения задач управления производственным процессом на основе подходов системного анализа // Сборник научных трудов НГТУ. – 2017. – № 1. – С. 72–84.



7. Дульзон А.А. Управление проектами: учебное пособие / Национальный исследовательский Томский политехнический университет. – 3-е изд., перераб. и доп. – Toмск: Изд-во ТПУ, 2010. – 334 с.



8. Заренков В.А. Управление проектами: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2006. – 312 с.



9. Бехтерев С. Отношение сотрудников к организации: классификация и способы улучшить это отношение [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/management/people/motivation/approach.shtml (дата обращения: 13.09.2017).



10. Сивожелезов П.П. Семь типов подчиненных и как ими управлять [Электронный ресурс]. – URL: http://sbs.edu.ru/lp/sivozhelezov/cl-v1/ (дата обращения: 13.09.2017).



11. Кузин А.Ю. Эффективные переговоры, командообразование и управление командой. Предупреждение конфликтов и управление конфликтами: методические материалы. – Томск, 2014. – 91 с.

Просмотров: 406